清晨的金頂之上，游客們不再擁擠于觀景臺前踮腳張望，而是通過手機AR導覽系統(tǒng)，實時捕捉云海、日出的最佳視角；午后報國寺的古剎鐘聲里，掃碼聆聽雙語文物講解的游客靜立沉思；夜晚的峨眉山腳下，一場基于全息投影技術的禪意文化演出正徐徐展開……這一切，是峨眉山智慧景區(qū)建設的日常圖景，也是其以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動文旅深度融合的生動縮影。

作為世界文化與自然雙遺產(chǎn)，峨眉山多年來面臨游客量激增、生態(tài)保護壓力加大、文化體驗深度不足等挑戰(zhàn)。自2018年入選國家首批智慧景區(qū)試點以來，峨眉山以技術為骨、文化為魂，開啟了一場全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。至2025年，其智慧化建設已不再停留于概念階段，而是形成了完整的數(shù)據(jù)驅(qū)動體系，真正實現(xiàn)了“資源保護數(shù)字化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)融合深度化”。

截至2025年8月，峨眉山景區(qū)已部署了覆蓋全山的5G+物聯(lián)網(wǎng)感知網(wǎng)絡，包含387個高清智能攝像頭、52個客流統(tǒng)計設備和21個環(huán)境監(jiān)測站。通過AI算法實時分析游客密度，系統(tǒng)可自動觸發(fā)分流預警。2025年國慶黃金周前夕，景區(qū)基于歷史數(shù)據(jù)和實時預訂信息，提前生成分時段預約方案，將單日最大游客量控制在4.5萬人次以內(nèi)。同時，智慧調(diào)度中心通過APP、短信和入口顯示屏動態(tài)引導游客路線，使核心景點擁堵時長減少70%。

為保護峨眉山的生物多樣性，景區(qū)引入生態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)。2024年建成的“數(shù)字峨眉山·生態(tài)大腦”平臺，接入紅外相機、無人機和衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對金絲猴、珙桐等珍動植物的棲息地監(jiān)測。2025年春季，系統(tǒng)成功預警3起潛在森林火險，響應時間縮短至5分鐘以內(nèi)。此外，智慧垃圾桶、太陽能智慧路燈等設施全覆蓋，使景區(qū)垃圾回收效率提升40%，能耗降低25%。

峨眉山地形復雜，安全風險曾是管理痛點。如今，所有游客進入景區(qū)需通過實名制分時預約系統(tǒng)，并可通過智能手環(huán)或手機APP一鍵求助。2025年7月，一名老年游客在洗象池附近突發(fā)不適，智能系統(tǒng)通過手環(huán)定位自動報警，無人機第一時間送達急救藥品，救援人員15分鐘抵達現(xiàn)場。這類高效響應已成為常態(tài)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標之一是提升游客體驗。峨眉山通過技術手段，將傳統(tǒng)游覽模式升級為沉浸式、個性化之旅。

游客可通過“峨眉山智慧景區(qū)”APP或微信小程序完成全流程規(guī)劃。系統(tǒng)整合了交通、住宿、門票、導游預約等服務，并基于AI算法推薦個性化路線。例如，帶孩子的家庭會收到親子自然教育路線，而文化愛好者則會收到古建巡禮專題路線。2025年18月，APP累計服務游客量達312萬人次，在線預訂占比高達92%。

AR實景導覽，掃描景點標識，手機屏幕即呈現(xiàn)佛像構造解析、歷史變遷動畫。金頂十方普賢像的AR還原項目，2025年累計使用超86萬次；智能語音導覽，提供中、英、日、韓四種語言，覆蓋全山62處景點，內(nèi)容由四川大學考古學者團隊審定，保證專業(yè)性；VR體驗館，位于山腳的文旅中心設有VR體驗區(qū)，游客可“穿越”至冬季峨眉雪景或古代朝圣場景，2025年暑期日均接待量超2000人次。

游客離開后可通過APP對體驗進行評價，系統(tǒng)自動生成服務質(zhì)量報告。2025年第二季度，游客綜合滿意度達96.8%，較數(shù)字化轉(zhuǎn)型前提升22個百分點。

峨眉山的智慧化不僅是技術應用，更是文化表達方式的深刻變革。其通過數(shù)字化手段，將佛教文化、武術文化、茶文化等遺產(chǎn)資源轉(zhuǎn)化為可感知、可互動的產(chǎn)品。

2023年，峨眉山啟動“文化遺產(chǎn)數(shù)字工程”，對重要文物、古建進行高精度三維掃描。截至2025年9月，已完成報國寺、伏虎寺等11處古建的數(shù)字化建模，以及327件文物（包括青銅造像、明代佛經(jīng)）的數(shù)字存檔。這些數(shù)據(jù)不僅用于保護修復，也為線上云展覽提供支持。2025年上線的“數(shù)字藏經(jīng)閣”小程序，已吸引超43萬用戶在線瀏覽。

數(shù)字技術催生了新型文化消費場景。禪意全息演出，2024年推出的《智慧峨眉》全息演藝項目，將佛教故事與光影技術結合，年均演出200場，上座率持續(xù)超90%；數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，基于IP開發(fā)的AR紀念幣、數(shù)字藏品等，2025年18月銷售額達2800萬元，成為文旅消費新增長點；智慧茶旅融合，峨眉雪芽茶園引入物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，游客可掃碼追溯茶葉生長過程，并體驗AR茶藝教學。

峨眉山通過短視頻、直播等擴大文化影響力。2025年“峨眉云祈?！被顒悠陂g，景區(qū)聯(lián)合抖音平臺開展7天直播，吸引超500萬人次在線參與，相關視頻播放量破2億次。

峨眉山已不再是傳統(tǒng)意義上的山岳景區(qū)，而是一個以數(shù)據(jù)為紐帶、文化為內(nèi)核的智慧文旅生命體。其成功并非源于技術的簡單堆砌，而在于以游客需求為中心、以文化傳承為使命的系統(tǒng)性重構。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有削弱峨眉山的自然靈性與文化底蘊，反而讓云霧深處的梵唄鐘聲更加可觸可感，讓千年遺產(chǎn)在數(shù)字時代煥發(fā)新生。