旅游享受的是身臨其境的感覺(jué)，產(chǎn)生這一感覺(jué)有兩種形式：一是身游其境；一是神游其境。云旅游所提供的就是在無(wú)法實(shí)現(xiàn)“身游”的情況下滿足人們的“神游”需求。

但必須承認(rèn)的是，目前支持“云旅游”的技術(shù)尚不足以完全滿足人們的“神游”需求，因?yàn)樗€無(wú)法全景全時(shí)地再現(xiàn)美景。

“‘云旅游’是我們發(fā)展的一個(gè)方向，但它只能作為一個(gè)營(yíng)銷的重點(diǎn)手段，因?yàn)樗苷故镜膬?nèi)容是很有限的。比如丹霞地貌。丹霞地貌每個(gè)季節(jié)、每個(gè)月份甚至每天都不一樣，若遇陰晴雨雪乃至出彩虹，景觀更有差異。我無(wú)法想象‘碧水映丹山’能被‘云旅游’。至于觀測(cè)水壩泄洪、身臨玻璃棧道的震撼感受，則更不是僅靠線上游覽便能體會(huì)的。”坎布拉景區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中鐵資源熱貢公司副總經(jīng)理潘持卿對(duì)《企業(yè)觀察報(bào)》說(shuō)。

不僅如此，云旅游至今也尚未探索出配套盈利模式。

“景區(qū)的收入并不只是門票，文創(chuàng)產(chǎn)品以及土特產(chǎn)銷售也是一大收入來(lái)源。而坎布拉景區(qū)的主要收入更是車、船兩項(xiàng)，我們今年又購(gòu)進(jìn)了電力驅(qū)動(dòng)的十艘快艇和一艘大船，在未來(lái)開(kāi)園營(yíng)業(yè)后，將一并投入使用，服務(wù)于游客觀光?！迸顺智湔f(shuō)，“如果四方游客僅是以‘云旅游’的形式游覽坎布拉景區(qū)，那我們的主要收入無(wú)疑會(huì)大受打擊，而且這一損失絕不是靠線上帶貨或線上門票所能彌補(bǔ)的。對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展，‘云旅游’獨(dú)木難支。我們?cè)谝咔榉揽仄陂g并未‘躺平’，而是加大建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的力度，完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和安全設(shè)施，提升景區(qū)接待能力和配套功能，積極為抗疫勝利后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備?！?/p>

潘持卿認(rèn)為，在現(xiàn)階段，云旅游的作用主要體現(xiàn)在如下方面：宣傳、體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，快速搜集大數(shù)據(jù)信息、及時(shí)了解游客需求，從而推動(dòng)旅游業(yè)良性發(fā)展。未來(lái)，當(dāng)相關(guān)技術(shù)更加完備之后，云旅游的發(fā)展空間才會(huì)真正到來(lái)。

“不知你們有沒(méi)有看過(guò)一份‘最受疫情打擊的十大行業(yè)名單’，旅游業(yè)‘榮登榜首’?！泵鎸?duì)疫情，潘持卿只能自我解嘲。

多名業(yè)內(nèi)人士表示，旅游業(yè)今后要靠“兩條腿”走路，即線上旅游 線下旅游。但可以預(yù)見(jiàn)的是，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，線下旅游更為重要。

即便是在疫情防控期間，中旅也在盡力拓展線下業(yè)務(wù)空間。

今年，中旅依托文化遺址、非遺體驗(yàn)項(xiàng)目等文化資源開(kāi)展了形式多樣的主題文旅活動(dòng)，并創(chuàng)新研發(fā)了多款親子體驗(yàn)類產(chǎn)品，力求進(jìn)一步促進(jìn)文化和旅游業(yè)態(tài)融合，打造新式特色文化之旅。中旅重點(diǎn)圍繞粵港澳大區(qū)推出了“讀懂廣州文化之旅再出發(fā)”活動(dòng)和“寶藏南沙”活動(dòng)。這兩個(gè)旅游產(chǎn)品整合了廣州、南沙傳統(tǒng)景區(qū)和網(wǎng)紅地標(biāo)，邀請(qǐng)游客共賞廣州生態(tài)之美、文化之美，滿足旅游者文化旅游需求。

此外，中旅還將文化資源與旅游產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)融合，借助博物館、非遺館、旅游景區(qū)等豐富的文旅產(chǎn)品推出了“親子騎游——京劇尋根之旅”京劇文化沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品，“二十四節(jié)氣之——谷雨小課堂非遺毛猴手作青團(tuán)”，“二十四節(jié)氣之——立夏日紅樓大觀”等非遺文化體驗(yàn)產(chǎn)品和“孔子曰——孔廟國(guó)子監(jiān)之行”“北?！闼恢赖膱F(tuán)城”等親子教育類產(chǎn)品。