黑河市智慧旅游服務(wù)平臺(tái)一站式無(wú)障礙服務(wù)案例入選全國(guó)智慧旅游典型案例，愛輝區(qū)璦琿鎮(zhèn)外三道溝村躋身國(guó)家鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，孫吳縣滿族說(shuō)部、璦琿上元節(jié)被認(rèn)定第五批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目，北安市群眾藝術(shù)館和五大連池市群眾藝術(shù)館被文化部評(píng)為一級(jí)文化館、榮獲國(guó)家文旅部中國(guó)旅游出版社評(píng)選的國(guó)際時(shí)尚文旅目的地榮譽(yù)稱號(hào)……這是黑河市殷實(shí)文化旅游“家底”的一角。去年以來(lái)，黑河市文廣旅系統(tǒng)科學(xué)統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和推動(dòng)文化、廣電、旅游高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”，旅游精品迭出，文化好戲連臺(tái)，描繪出一幅文旅融合發(fā)展的嶄新畫卷。

文化既是凝聚人心的精神紐帶，又是關(guān)系民生的幸福指標(biāo)。2021年，黑河市不斷完善公共文化服務(wù)設(shè)施，大力開展藝術(shù)精品創(chuàng)作，穩(wěn)步推進(jìn)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用，為百姓幸福生活持續(xù)“加碼”。

升級(jí)改造市級(jí)群眾藝術(shù)館1個(gè)，縣級(jí)文化館6個(gè)，分館133個(gè)；公共圖書館6家，分館90個(gè)；社區(qū)圖書流動(dòng)站32個(gè)，社區(qū)文化中心46個(gè)，社區(qū)文化活動(dòng)室84個(gè)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站65個(gè)，行政村綜合文化服務(wù)中心567個(gè)，覆蓋率達(dá)92%，農(nóng)家書屋實(shí)現(xiàn)全覆蓋。推進(jìn)全市旅游廁所提升改造32座，完成率100%。

塑造遜克紅瑪瑙藝術(shù)節(jié)、孫吳百花藝術(shù)節(jié)、璦琿上元節(jié)等文化惠民活動(dòng)品牌。創(chuàng)作線上抗疫歌曲MV、美術(shù)、攝影、誦讀等作品2655個(gè)，推出文博線上展覽65場(chǎng)。

注重文博挖掘，爭(zhēng)取文物保護(hù)資金1279.54萬(wàn)元。打造文博場(chǎng)所黨史學(xué)習(xí)“紅色打卡地”，提升文博場(chǎng)所社會(huì)服務(wù)水平。2021年，黑河市文博場(chǎng)所累計(jì)接待觀眾111.6萬(wàn)人次。建成黑河市非遺展廳，依托“非遺”家底，線上線下推銷樺樹皮制品、魚皮制品、鄂倫春族樺樹皮鑲嵌畫、滿族剪紙作品。黑龍江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)叢書《鄂倫春族摩蘇昆莫寶鳳說(shuō)唱集》出版發(fā)行。

異域風(fēng)情游、生態(tài)康養(yǎng)游、民俗文化游、紅色歷史游、非遺研學(xué)游、極致自駕游……炫彩的黑河美景如畫，吸引四海賓客紛至沓來(lái)，成為人們憧憬的詩(shī)和遠(yuǎn)方。

黑河市深耕文旅資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新開發(fā)近30條四季主題精品旅游線路。旅游日期間，推出20余項(xiàng)線上線下旅游惠民活動(dòng)。積極參加省內(nèi)外旅游推介會(huì)，與上海復(fù)興集團(tuán)、哈鐵國(guó)旅合作開通旅游專列產(chǎn)品。黑河文旅旗艦店上線途牛官網(wǎng)、APP客戶端。在南京、天津設(shè)立黑河文旅推廣中心。游客服務(wù)中心旅游旺季24小時(shí)為自駕車、房車提供免費(fèi)?？繀^(qū)、行李寄存、旅游咨詢等服務(wù)。升級(jí)“一部手機(jī)游黑河”，吃住行游購(gòu)?qiáng)事糜螣o(wú)障礙服務(wù)。截止到2021年12月，全市共接待旅游者975.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入48.8億元，分別增長(zhǎng)52%、26.9%。

編制完成《黑河市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《黑河市“十四五”文化旅游發(fā)展規(guī)劃》，形成“雙核四帶四區(qū)”全域旅游發(fā)展新格局。成功申請(qǐng)三館建設(shè)資金一般債券1.2億元。指導(dǎo)4A級(jí)以上景區(qū)成功申領(lǐng)黑龍江省文化和旅游廳4A級(jí)以上景區(qū)數(shù)字化獎(jiǎng)補(bǔ)60萬(wàn)元。推進(jìn)“三館一中心”文旅綜合體項(xiàng)目。

2021年，愛輝區(qū)疫情發(fā)生后，全市文廣旅系統(tǒng)迅速取消文化活動(dòng)、院團(tuán)演出，關(guān)停網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所和旅行社的跨省游業(yè)務(wù)，及時(shí)阻斷疫情傳播鏈。加大對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所疫情防控、安全生產(chǎn)等檢查力度。期間，共組織開展文化旅游市場(chǎng)檢查652次，檢查文化旅游企業(yè)8984家次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改69家，及時(shí)受理和協(xié)調(diào)解決旅游投訴34起。根據(jù)《黑河市鼓勵(lì)旅行社“引客入市”旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金33.06萬(wàn)元，促進(jìn)旅游業(yè)全面復(fù)蘇。

為破除疫情阻隔，創(chuàng)新舉辦第11屆中俄文化大集，于界江上開幕，開展貫穿全年系列活動(dòng)，用線上演出、展覽、文旅推介等方式開啟對(duì)外交流合作新模式；線下打造9處文化街區(qū)，進(jìn)一步提升城市文化內(nèi)涵。