新疆智慧景區(qū)升級(jí)實(shí)現(xiàn)全面智慧時(shí)代
2022-01-21
來(lái)源:天山網(wǎng)
日前,文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司公布2021年智慧旅游典型案例,故宮博物院“智慧開(kāi)放”項(xiàng)目等27個(gè)典型案例入選。其中,新疆昌吉回族自治州天山天池景區(qū)打造智慧旅游服務(wù)引擎項(xiàng)目在列。
天山天池是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),曾榮獲“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”“中國(guó)智慧旅游創(chuàng)新示范景區(qū)”等榮譽(yù)。
天山天池景區(qū)智慧旅游項(xiàng)目集全面可視化管理、統(tǒng)一化指揮協(xié)調(diào)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)智慧化于一體的平臺(tái)系統(tǒng) 。
1月18日,記者從天山天池景區(qū)管委會(huì)了解到,2013年以來(lái)天山天池景區(qū)逐步實(shí)施智慧景區(qū)信息化建設(shè),累計(jì)投入資金近4000萬(wàn)元,以互聯(lián)網(wǎng) 為平臺(tái),借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù),完成了智慧景區(qū)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)管理從人工到智能、生態(tài)保護(hù)從傳統(tǒng)到科學(xué)、旅游服務(wù)從粗放單一到多元化互動(dòng)體驗(yàn)的全面智慧時(shí)代。
如今,景區(qū)借助智慧景區(qū)綜合管理服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全面可視化指揮調(diào)度、全覆蓋智能監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析展示一體化;通過(guò)建立生態(tài)巡視系統(tǒng)、地質(zhì)位移監(jiān)測(cè)等前端設(shè)備,實(shí)時(shí)掌握各類(lèi)環(huán)境數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)景區(qū)(林區(qū))區(qū)域火情、汛情、森林病蟲(chóng)害及非法入侵等狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、保護(hù)及綜合管控。
同時(shí),在對(duì)游客提供服務(wù)方面也更顯“智慧”,通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約購(gòu)票、自助導(dǎo)游導(dǎo)覽、一鍵求助投訴、直播云游、AI體驗(yàn)等系統(tǒng),主動(dòng)為游客提供需求信息智能推送、旅游自助規(guī)劃、互動(dòng)分享等便捷服務(wù)。
如,游客在景區(qū)游覽時(shí)提供衛(wèi)生間、垃圾桶、餐飲等地點(diǎn)搜尋服務(wù)。系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)客流密度情況,還可為游客智能規(guī)劃最優(yōu)游覽路徑,讓游玩更簡(jiǎn)單、更有趣、更智慧。

景區(qū)還架設(shè)美景直播設(shè)備實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷云游直播;設(shè)立VR高清探頭試點(diǎn)體驗(yàn)沉浸式美景欣賞;建立720°智能視覺(jué)全景游,通過(guò)多種創(chuàng)新展示方式,實(shí)現(xiàn)“虛擬游覽”,打造“線(xiàn)上云游天池”,使游客近距離多角度瀏覽天池美景。
天山天池景區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將不斷推進(jìn)景區(qū)與智慧旅游的深度結(jié)合,實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧保護(hù)、智慧服務(wù)的全方位提升,深度挖掘本土歷史文化,高效整合景區(qū)旅游資源,推出歷史文化體驗(yàn)游、自然生態(tài)游、研學(xué)科普游等豐富多元化的線(xiàn)路產(chǎn)品,滿(mǎn)足更多游客個(gè)性化需求,將天山天池景區(qū)智慧旅游建設(shè)成為新疆乃至全國(guó)智慧景區(qū)建設(shè)的樣板。
“旅途,最美的不只是風(fēng)景,還有看風(fēng)景的心情。我們努力用智慧管理服務(wù)的無(wú)處不在,換游客體驗(yàn)的自由自在?!碧焐教斐毓芪瘯?huì)宣傳教育法規(guī)處處長(zhǎng)劉文藝介紹,通過(guò)景區(qū)的智慧旅游系統(tǒng),工作人員可以實(shí)時(shí)了解各景點(diǎn)游客情況,對(duì)于趨于接待量飽和的景點(diǎn),及時(shí)科學(xué)分流。自助導(dǎo)覽系統(tǒng)可讓游客實(shí)時(shí)了解各景點(diǎn)間距離、客流量、廁所等服務(wù)設(shè)施配備等情況,游客可自如安排行程,基本不用排隊(duì)等待。景區(qū)每一臺(tái)觀光車(chē)的編號(hào)、行駛速度、實(shí)時(shí)位置等信息都可以顯示在“智慧調(diào)度平臺(tái)”智慧大屏上,調(diào)度指揮一目了然。據(jù)悉,近年來(lái),天山天池景區(qū)已累計(jì)投入資金近4000萬(wàn),完成5期信息化某礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建以智慧管理為核心的生態(tài)保護(hù)、管理服務(wù)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)三大體系的信息化系統(tǒng)。
云旅游、云展覽成為一種旅游常規(guī)體驗(yàn)。登錄自治區(qū)重點(diǎn)打造的“游新疆”智慧平臺(tái),游客可云游天山天池、賽里木湖、江布拉克等景區(qū)。“游新疆”上架了50余個(gè)文博場(chǎng)館和景區(qū)的720VR全景地圖,全面展示文博場(chǎng)館、景區(qū)、景點(diǎn)面貌和各項(xiàng)旅游服務(wù),把旅游景點(diǎn)輕松“搬”到了游客面前,給游客一個(gè)身臨其景的體驗(yàn)。

