數(shù)字化服務(wù)讓涉縣旅游智慧彰顯?！斑@款機(jī)器人不僅可以向游客介紹涉縣的吃、住、行、游、購等內(nèi)容，而且還具有引領(lǐng)功能，連跳舞都不在話下?！敝v解員介紹說，“小豹，可是我們這里的明星員工呢!”

告別了豹小秘接待機(jī)器人，來到太行紅河谷沉浸式裸眼3D數(shù)字沙盤前，震撼的效果讓人驚呼連連?！斑@是一個以五塊超寬的折幕，結(jié)合下面的寫實(shí)沙盤以及數(shù)字科技手段，打造出的一個沉浸式體驗(yàn)空間?！敝v解員邊介紹邊讓參觀者站到最佳觀賞位置。

在這里，游客可以看到整個太行紅河谷“一軸一環(huán)四溝峪、四大龍頭多節(jié)點(diǎn)”的空間布局，以及“一條河、兩岸峰、五彩谷、十小鎮(zhèn)、十三美景、百味鄉(xiāng)情、千里天路、萬頃畫廊”的整體形象。講解員表示，通過沉浸感高清裸眼3D視頻，還可以使參觀者在光影交錯、立體化的景物中體驗(yàn)紅河谷的美景和未來的發(fā)展。

近年來，涉縣積極加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)?！拔覀冊O(shè)立了智慧旅游指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記任政委，縣長任指揮長，由我擔(dān)任常務(wù)副指揮長，辦公室設(shè)在文廣旅局，實(shí)行24小時值班制度?！鄙婵h政府副縣長吳青梅說，今年9月份，涉縣建立了集全域旅游監(jiān)測指揮和運(yùn)營監(jiān)測為一體的智能化平臺——旅游大數(shù)據(jù)中心，為縣域智慧旅游插上了翅膀。

她表示，大數(shù)據(jù)中心是實(shí)現(xiàn)智慧旅游的核心樞紐和指揮部。該中心主要包括涉縣旅游大數(shù)據(jù)平臺、一部手機(jī)游涉縣微信小程序以及文旅云平臺APP三個主體部分，可以實(shí)現(xiàn)全縣客流分析、游客行為分析、旅游精準(zhǔn)營銷、市場監(jiān)管服務(wù)、監(jiān)測指揮和運(yùn)營監(jiān)測等全方位功能。

進(jìn)入涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心，大屏幕上顯示著涉縣所有全域旅游的相關(guān)內(nèi)容?！澳壳按髷?shù)據(jù)平臺由產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測、客流監(jiān)測、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測等七大系統(tǒng)以及相對應(yīng)的11個分析模型組成?！痹撝行墓ぷ魅藛T路永波介紹說，以產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測分析模型為例，打開該模型后可以看到共有八大塊分析數(shù)據(jù)，通過實(shí)時對這些數(shù)據(jù)的抓取與統(tǒng)計(jì)，就可以對旅游業(yè)態(tài)進(jìn)行綜合分析。同時，在大屏的右側(cè)還可以清晰地看到游客的人均消費(fèi)、出行方式和輿情監(jiān)測的詳細(xì)數(shù)據(jù)?！拔覀兺ㄟ^對游客這些行為的分析，可以進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷宣傳。”

據(jù)了解，該中心實(shí)行全天24小時實(shí)時監(jiān)控制度，工作人員會根據(jù)情況及時進(jìn)行應(yīng)急處置?！拔覀兺ㄟ^切換屏幕可以實(shí)時對接景區(qū)信息，實(shí)時看到景區(qū)內(nèi)各重要節(jié)點(diǎn)的情況。在節(jié)假日旅游高峰期，工作人員會對各大景區(qū)、各節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控屏進(jìn)行頻繁有序切換，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，相關(guān)部門工作人員會及時采取應(yīng)急處置。”涉縣文廣旅局黨組書記、局長張曉芳表示。

打開微信搜索“一部手機(jī)游涉縣”公眾號，關(guān)注后點(diǎn)擊“暢游涉縣”欄目進(jìn)入到主界面，游客可以看到景區(qū)導(dǎo)覽、攻略游記、特色美食等，涵蓋吃住行、游購?qiáng)实穆糜稳毓δ?，這為游客提供了游前、游中、游后全方位、一站式服務(wù)。

同時，小程序里還有各大景區(qū)、特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村的720度全景照片，讓你一次看個夠。“打開媧皇宮720度全景，游客可以俯瞰整個景區(qū)，跟著頁面中小飛機(jī)的引導(dǎo)，還可以進(jìn)入到景區(qū)的各個節(jié)點(diǎn)?！惫ぷ魅藛T楊靖說，值得一提的是，游客在看到實(shí)景細(xì)節(jié)的同時，還可以聽到解說，這一功能方便了線上和線下游客對各景區(qū)環(huán)境及人文歷史的全面了解。

“涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心是推動涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)太行紅河谷文化旅游經(jīng)濟(jì)帶的有力支撐?！眳乔嗝繁硎?，智慧旅游建設(shè)實(shí)現(xiàn)了智慧與指揮、智能與體驗(yàn)、運(yùn)營與管理的結(jié)合，讓政府管理更高效、旅游定位更科學(xué)、游客游玩更便捷，為涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。