“您好！我的手機(jī)丟了，請(qǐng)您幫我找尋一下！”5月中旬，中衛(wèi)市公安局旅游分局巡邏隊(duì)員在巡邏過程中接到游客求助稱，手機(jī)被偷了，巡邏隊(duì)員迅速到景區(qū)調(diào)取監(jiān)控錄像，就在調(diào)取過程中，又接到另一位游客的報(bào)警。分局立刻啟用應(yīng)急措施，組織7個(gè)巡邏組分區(qū)域劃片查找，并啟動(dòng)無人機(jī)空中偵查，經(jīng)過40分鐘的奮力尋找，2名犯罪嫌疑人被確定位置后，成功抓獲。這是中衛(wèi)市公安局旅游警察分局處理的一起尋常盜竊案件?，F(xiàn)階段，游客旅游時(shí)隨身物品被盜事件時(shí)有發(fā)生，大大降低了旅客的旅行感受，對(duì)旅游城市的印象也有一定的影響。

為了讓游客有更好的旅游體驗(yàn)，中衛(wèi)市近年來不斷提升旅游治安防控能力，據(jù)悉，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局目前是全國(guó)唯一一個(gè)以公安分局為建制的旅游警察分局，自成立以來，該局創(chuàng)新管理模式、推進(jìn)景區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)、強(qiáng)化打擊力量、打造立體巡防系統(tǒng)，從旅游行業(yè)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)全面排查收集違法犯罪線索，加強(qiáng)旅游景區(qū)巡防、安全工作。

深化“1+5+N”新機(jī)制 提升旅游管理效率

維護(hù)中衛(wèi)市旅游市場(chǎng)秩序，健全旅游安全管理保障，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、迎水橋法庭旅游速裁庭，市旅游文化局，市道路運(yùn)輸管理局，形成了多部門聯(lián)動(dòng)的“1+5+N”旅游管理新格局，打通了各單位銜接、信息共享、情報(bào)互通、案件移交、聯(lián)合整治等渠道。

中衛(wèi)市公安局旅游警察分局局長(zhǎng)李全國(guó)介紹說：“自實(shí)施‘1+5+N’旅游管理新機(jī)制以來，中衛(wèi)市旅游環(huán)境得到大幅改善、提升，現(xiàn)在各單位信息共享互通，得到工作任務(wù)后，各部門通力協(xié)作、聯(lián)合執(zhí)法，處理事物的速度加快了許多。”

建立“智慧旅游”防控新平臺(tái) 推進(jìn)管理現(xiàn)代化

依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局對(duì)客流、交通、警力、監(jiān)控等涉旅治安要素的數(shù)據(jù)接入和整合應(yīng)用，推進(jìn)景區(qū)管理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)旅游綜合秩序管理的信息化、智能化、流程化。

其中，建立了“智慧旅游”立體云防系統(tǒng)平臺(tái)，提高旅游信息管理能力，該平臺(tái)是集旅游警情調(diào)度、游客人流量預(yù)警分析、實(shí)名購(gòu)票驗(yàn)票報(bào)警、重點(diǎn)人員分析、外國(guó)人服務(wù)管理、景區(qū)視頻監(jiān)控調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)輿情推送、旅游警察APP等功能于一體的信息系統(tǒng)平臺(tái)。信息互聯(lián)互通，使中衛(wèi)旅游警局民警可以快速鎖定罪犯，打擊涉旅犯罪行為。

據(jù)介紹，中衛(wèi)市利用水上快艇、沙漠摩托車、無人機(jī)打造景區(qū)“水、路、空”立體巡防系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了水上執(zhí)勤、應(yīng)急救援，路面巡邏、引導(dǎo)，空中監(jiān)控搜索、取證等功能。配備的全地形車能在沙漠、叢林、山地、雪地、河流、沼澤及草原等復(fù)雜地形區(qū)自由行駛。全地形車的投入使用加快了沙漠搜尋失蹤人員和車輛的能力，現(xiàn)已多次完成外地游客沙漠走失和沙漠陷車等事故營(yíng)救工作。

強(qiáng)化市場(chǎng)整治職能 創(chuàng)建“風(fēng)清景秀”新環(huán)境

為進(jìn)一步整治市場(chǎng)亂象、完善旅游市場(chǎng)整治職能，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局抽調(diào)各職能部門專業(yè)人員，對(duì)主要景點(diǎn)和游客消費(fèi)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)全天候、全區(qū)域多點(diǎn)防控，常態(tài)化巡邏查控。有針對(duì)性的對(duì)“黑車”“黑導(dǎo)”等各類違法犯罪行為采取措施，壓縮涉旅違法犯罪的滋生空間。設(shè)立旅游警察分局高速路口工作站，火車站執(zhí)勤組，迎閆公路檢查站，路面巡邏組，景區(qū)巡邏組，提供旅游咨詢、防騙宣傳、清理亂擺亂放、打擊黑車黑導(dǎo)、有效的維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

自旅游警察分局成立以來，共盤查車輛一百六十余萬輛次，清理路面攤販1.5萬余個(gè)，勸返受騙游客6920余人，答復(fù)咨詢游客13余萬人；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛2430余起，幫助620余名游客找回丟失物品。

創(chuàng)建旅游品牌服務(wù) 提升警旅關(guān)系

提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建品牌服務(wù)，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局不僅在提升警員服務(wù)上下功夫，而且細(xì)化管理服務(wù)，切實(shí)落實(shí)“一村一警”，保障旅客旅游安全，提升旅客“安全感”。

招錄8名女警編入治安巡邏大隊(duì)，提升隊(duì)伍形象和活力。2019年12月，市局黨委為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)區(qū)域管理審時(shí)度勢(shì)研究決定，將原由沙坡頭區(qū)分局管理的迎水橋派出所移交旅游分局管理，快速融合后的迎水橋派出所努力踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在做好刑事、治安案件偵查，行業(yè)場(chǎng)所監(jiān)管的同時(shí)，對(duì)轄區(qū)17個(gè)村、2個(gè)社區(qū)實(shí)行分片包保，實(shí)現(xiàn)“一村一警”。以“警保聯(lián)控”、“警民聯(lián)勤”、三維立體式戶籍錄入的管理模式做好轄區(qū)農(nóng)家樂，流動(dòng)人口管、控工作，持續(xù)保持轄區(qū)內(nèi)治安秩序穩(wěn)定。

新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，旅游分局集中警力、優(yōu)化警力資源、全力投入疫情防控工作，階段性完成黃河橋高速疫情檢查，社區(qū)、村居大排查，旅游景區(qū)及轄區(qū)內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了市局黨委的充分肯定，被授予集體三等功。