敦化的美，美在渤海古國的歷史古韻；美在陳翰章烈士陵園的紅色精神；美在小山村的湖光瀲滟；美在敦化人民的熱情好客……

2016年，敦化市被納入首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位，5年來，敦化市堅(jiān)持以綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，大力實(shí)施“生態(tài)立市、旅游興市”戰(zhàn)略。在全行業(yè)改革、全景化體驗(yàn)、全產(chǎn)業(yè)融合、全方位營銷、全員化服務(wù)的全力創(chuàng)建下，2019年9月，敦化榮獲首批全國全域旅游示范區(qū)。

從“一枝獨(dú)秀”到“美景連片”，敦化市全域旅游大格局完成了美麗的嬗變。

打造“一區(qū)八基地” 建設(shè)“全景敦化”

滄桑古韻的渤海文化、源遠(yuǎn)流長的清始祖文化、如詩如畫的生態(tài)文化……走進(jìn)敦化六鼎山文化旅游區(qū)，三步便須一停，吉祥花海鮮花盛放、環(huán)湖慢行盡享自然風(fēng)光，獨(dú)特的旅游資源，將游客的心停留于此。

近年來，敦化市以國家級5A級景區(qū)六鼎山文化旅游區(qū)為引領(lǐng)，打造“一區(qū)多基地”發(fā)展模式?！耙粎^(qū)”即投資100億元，建設(shè)六鼎山文化旅游區(qū)綜合體。“多基地”即總投資120億元，建設(shè)東北抗聯(lián)紅色教育體驗(yàn)、雁鳴湖國際休閑旅游度假、老白山原始生態(tài)休閑度假等八大基地。

在此基礎(chǔ)上，打造35個(gè)全域旅游示范點(diǎn)，在空間上形成以六鼎山景區(qū)為核心的米字形發(fā)展格局，通過以點(diǎn)連線，以線建網(wǎng)、以網(wǎng)成面，將景點(diǎn)串聯(lián)，形成“全景敦化”。

2019年，全市接待游客人數(shù)突破673萬人次，同比增長16.03%；旅游業(yè)綜合收入達(dá)到84.3億元。同比增長16.28%。

“小山雖小，名氣很大” 鄉(xiāng)村旅游魅力盡顯

遠(yuǎn)山青松翠柏，近水碧波蕩漾。

村屯整潔，院落規(guī)整，灰瓦白墻的小山村在雁鳴湖的襯托下宛如走進(jìn)了江南水鄉(xiāng)。游客可以在這里盡情享受美食、美景，同時(shí)體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)土風(fēng)情。

在鮮花餅體驗(yàn)店內(nèi)，村民王業(yè)興忙著為客人打包鮮花餅，游客絡(luò)繹不絕，紛紛前來品嘗購買。

“這些鮮花都是我們景區(qū)的花海內(nèi)種植的，原材料采集、加工、制作等都是一條龍。”王業(yè)興今年29歲，在外闖蕩幾年后，看到家鄉(xiāng)的發(fā)展越來越好，2017年決定返鄉(xiāng)，并與村里達(dá)成合作協(xié)議。如今，制作鮮花餅的年收入能達(dá)到3萬多元。

“田園變公園、農(nóng)房變客房、產(chǎn)品變禮品?！痹谛∩酱?，像王興業(yè)一樣，200多名村民乘上了鄉(xiāng)村旅游的“列車”。以村干部為首，村民以入股形式，創(chuàng)建小山眾友合作社。與旅行社進(jìn)行合作成立股份公司，探索“黨支部+公司+合作社+農(nóng)民”模式，不僅促進(jìn)了農(nóng)民增收，也壯大了村集體經(jīng)濟(jì)。

“村屯建成旅游點(diǎn)，全市建成大景點(diǎn)?！苯陙?，敦化市把建設(shè)美麗鄉(xiāng)村作為發(fā)展全域旅游的重要依托，加快打造雁鳴湖鎮(zhèn)、大蒲柴河鎮(zhèn)等一批特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極培育小山村、老白山雪村等一批特色旅游村，著力推進(jìn)旅游景點(diǎn)、高端民宿、精品農(nóng)家樂等一批旅游設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)有A級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位12家，鄉(xiāng)村旅游接待游客突破200萬人次。

“七大七小”細(xì)節(jié)服務(wù) 讓游客賓至如歸

廁所雖小，花的心思可不少。

敦化市從細(xì)節(jié)入手，用貼心的措施服務(wù)游客，熱情友善的服務(wù)和無微不至的關(guān)心讓遠(yuǎn)道而來的游客們紛紛點(diǎn)贊。

走進(jìn)位于六鼎山文化旅游區(qū)內(nèi)的公共廁所，記者看到根據(jù)每個(gè)園區(qū)不同風(fēng)格，廁所的色調(diào)各有不同。廁所內(nèi)部完善了母嬰、殘疾人等特殊人群設(shè)施。同時(shí)，根據(jù)園區(qū)文化，分別采用滿族刀畫剪紙、林區(qū)樹皮畫等形式，園區(qū)的文化特色也得以體現(xiàn)。

有機(jī)制、有規(guī)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有保障、有分工、有管理、有文化、有延伸。敦化市創(chuàng)新建立并實(shí)施旅游廁所革命“八有”工作體系。成立全域旅游廁所開放聯(lián)盟，免費(fèi)向市民游客開放廁所，累計(jì)投資3000萬元，新建改擴(kuò)建標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所100座。

為做好旅游服務(wù)，敦化市以建設(shè)宜居宜業(yè)宜游城市為目標(biāo)，落實(shí)“七大七小”細(xì)節(jié)服務(wù)，打響“小德川流大德敦化”形象品牌。重點(diǎn)推進(jìn)敦白高鐵、龍蒲高速及民用支線機(jī)場等重大互聯(lián)互通項(xiàng)目，啟動城市繞越線，并以景觀廊道聯(lián)通全市3A級以上景區(qū)，構(gòu)建“快進(jìn)慢游”系統(tǒng)；朝鮮族特色美食、精品吉菜為主的餐飲美食街區(qū)，推出人參、鹿茸、煎餅等“旅游伴手禮”；住宿主推木屋、東北大炕等特色民宿，引進(jìn)錦江、桔子等快捷酒店，全市床位增至1.3萬張，全市星級酒店達(dá)到11家；啟動建設(shè)南湖旅游文化夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。年均舉辦大型節(jié)慶活動80余場次……

全民共建旅游城 人人都是推介者

陳翰章烈士的英雄事跡、渤海國的歷史文化、獨(dú)特魅力的風(fēng)土人情……敦化的故事在童星導(dǎo)游的口中娓娓道來。暑假期間，童星導(dǎo)游在敦化市的各個(gè)景區(qū)進(jìn)行公益講解，成為當(dāng)?shù)靥赜械娜蚵糜蚊?/p>

“我們基地在2013年成立，累計(jì)培育童星導(dǎo)游5000余人。”童星導(dǎo)游培訓(xùn)基地公益講師史曉蕊告訴記者，童星導(dǎo)游來自全市各個(gè)中小學(xué)，經(jīng)過課件模擬、實(shí)地學(xué)習(xí)的培訓(xùn)過程，小導(dǎo)游們正式上崗，為游客講述敦化的歷史文化。

童星導(dǎo)游是敦化全員共建旅游城市的一個(gè)縮影。全市上下總動員，各部門設(shè)立旅游專干，每年為全域旅游至少辦一件實(shí)事，三年累計(jì)為全域旅游辦實(shí)事532件，并將此項(xiàng)工作納入全市績效考核。高速、高鐵出口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、涉旅企業(yè)設(shè)置全域旅游服務(wù)站，在游客集中場所設(shè)立旅游志愿者咨詢服務(wù)點(diǎn)，旅游旺季社區(qū)居民到責(zé)任區(qū)開展旅游志愿服務(wù)。開展旅游培訓(xùn)、旅游宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)林場、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)?！傲M(jìn)”活動，不斷做大做強(qiáng)旅游推廣，“人人都是講解員、人人都是推介者”的社會氛圍濃厚。

如今，翻開敦化市旅游地圖，景點(diǎn)連線，美景成片，一幅風(fēng)光優(yōu)美、鄉(xiāng)風(fēng)文明、服務(wù)周到、和諧發(fā)展的全域旅游秀美畫卷正徐徐展開。