黑河正在借勢(shì)旅發(fā)大會(huì)大力發(fā)展全域旅游，目前的進(jìn)展成效如何，未來(lái)還有哪些安排？8月25日，省政府新聞辦舉行的“第三屆黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)”上，黑河市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文化廣電和旅游局局長(zhǎng)蔡偉對(duì)以上問(wèn)題作出解答。

蔡偉回答記者問(wèn)。

蔡偉表示，發(fā)展全域游方面，黑河市圍繞“雙核四帶四區(qū)”整體旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，推出了“兩主多輔”，旅游線路，“兩主”即以黑河市區(qū)為核心的中俄邊境游和以五大連池為核心的火山康養(yǎng)游觀摩線路?！傲o”即醉美331風(fēng)景道游、歷史文化古驛路游、紅色傳承游、生態(tài)避暑游、黑龍江水上風(fēng)光游、最美景城目的地游。結(jié)合今年的旅發(fā)大會(huì)，建成了游客必游必到、景城一體、智慧服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等16個(gè)項(xiàng)目30個(gè)子項(xiàng)目。

培育旅游品牌方面，黑河市建成了中國(guó)璦琿國(guó)際汽車營(yíng)地和中俄民族風(fēng)情園，引爆“醉美331風(fēng)景道”休閑體驗(yàn)游；建成了璦琿-騰沖中國(guó)人口地理分界線主題公園，引爆人口地理分界線主要城市自駕游；全面提升五大連池康養(yǎng)小鎮(zhèn)，建成了火山博物館，引爆五大連池康養(yǎng)游；建成了黑龍江大橋公園和觀光塔，引爆中俄邊境游；建成了璦琿古城、小微博物館群，引爆歷史文化研學(xué)游和特色鄉(xiāng)村民俗游。這五大引爆點(diǎn)，將成為黑河旅游新亮點(diǎn)，新品牌，成為黑河旅游新引擎。

完善旅游服務(wù)體系方面，開發(fā)一部手機(jī)游黑河APP和黑河旅游監(jiān)管服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，全方位推介黑河旅游資源，為游客提供一站式智能服務(wù)。通過(guò)黑河市旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，指導(dǎo)A級(jí)景區(qū)及各縣市區(qū)，規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，黑河市還通過(guò)培訓(xùn)導(dǎo)游員、出租車司機(jī)、賓館酒店服務(wù)人員等，提升了服務(wù)質(zhì)量。

蔡偉提到，黑河市將立足黑河的資源優(yōu)勢(shì)和本屆旅發(fā)大會(huì)成果，在游客需求的提升上下功夫，重點(diǎn)做好三方面工作。第一，擴(kuò)大影響讓人來(lái)。加大“云上旅游”推介力度，把黑河的資源優(yōu)勢(shì)和打造成的旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品推出去，不斷刷新游人眼球，把黑河打造成為中俄邊境線上國(guó)際旅游目的地城市。第二，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓人留。黑河市將全面提升賓館、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)檔次和水平，創(chuàng)造溫馨舒適的旅游服務(wù)環(huán)境，讓游人高興而來(lái)，滿意而歸。第三，誠(chéng)信環(huán)境讓人服。開展誠(chéng)信旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)等活動(dòng)，打造誠(chéng)信黑河新形象。加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，持續(xù)整治旅游市場(chǎng)秩序，堅(jiān)決打擊破壞旅游環(huán)境行為，營(yíng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境。