近日，河北省文旅廳印發(fā)《河北省智慧旅游專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2022年）》。河北省將構(gòu)建“一部手機(jī)游河北”生態(tài)體系，為游客提供便捷、智能化服務(wù)，推出線上景區(qū)游覽、美食分享、產(chǎn)品展示、咨詢服務(wù)、在線預(yù)訂等服務(wù)功能，2020年底基本實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游河北”上線運(yùn)行。

到2022年，全省文旅產(chǎn)業(yè)“云、網(wǎng)、端”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，文化旅游大數(shù)據(jù)和智慧化應(yīng)用創(chuàng)新初顯成效，行業(yè)監(jiān)管、公共服務(wù)與在線精準(zhǔn)營(yíng)銷智慧化應(yīng)用水平顯著提升，全省文旅數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)水平再上新臺(tái)階。

行動(dòng)計(jì)劃提出，河北省將積極推進(jìn)河北旅游大數(shù)據(jù)中心完善升級(jí)，實(shí)現(xiàn)橫向與部門數(shù)據(jù)、縱向與各市數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。不斷豐富大數(shù)據(jù)中心資源，構(gòu)建全域旅游、鄉(xiāng)村旅游、投融資項(xiàng)目、數(shù)字博物館、數(shù)字圖書館、數(shù)字文物資源、市場(chǎng)信用監(jiān)管、文旅企業(yè)信息、項(xiàng)目庫(kù)等多個(gè)相對(duì)專業(yè)的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，完成文旅系統(tǒng)資源目錄的梳理。到2021年底，河北旅游大數(shù)據(jù)中心形成系統(tǒng)分析能力，為文旅系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐和咨詢服務(wù)。

各市縣要按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)中心，完成區(qū)域文旅數(shù)據(jù)的匯總，并形成數(shù)據(jù)分析能力，為本地區(qū)文旅發(fā)展提供咨詢服務(wù)，為全省文旅資源整合提供數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)要對(duì)標(biāo)接入省級(jí)大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)省、市文旅數(shù)據(jù)互通共享。支持指導(dǎo)各市縣搭建包含文化和旅游資源管理、12301旅游投訴、導(dǎo)游管理、旅游團(tuán)隊(duì)電子行程管理、數(shù)字博物館等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能的智慧管理平臺(tái)，為游客出行提供智能化服務(wù)。

開展智慧景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建評(píng)定工作。積極爭(zhēng)取財(cái)政資金，支持景區(qū)對(duì)數(shù)字化、智慧化等信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)預(yù)約預(yù)訂、智能入園、手機(jī)導(dǎo)游、無感支付、娛樂互動(dòng)等服務(wù)功能，提升全省景區(qū)數(shù)字化、智慧化水平，力爭(zhēng)到2022年全省4A級(jí)以上主要旅游景區(qū)建成智慧旅游景區(qū)。

推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合。推進(jìn)旅游預(yù)約預(yù)訂、銷售、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)與電子商務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)全過程覆蓋。積極運(yùn)用5G、VR/AR、人工智能、全息投影等新技術(shù)，加大數(shù)字化、沉浸式文旅應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和研發(fā)，推出線上DIY文創(chuàng)商品、“云游景區(qū)”、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、在線非遺等公共服務(wù)項(xiàng)目上線運(yùn)行。利用電子商務(wù)推進(jìn)“鄉(xiāng)村旅游后備廂工程”“一村一品”品牌建設(shè)工作。

加強(qiáng)對(duì)景區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目和公眾聚集區(qū)域部位的視頻監(jiān)控監(jiān)管，不斷完善景區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目和危險(xiǎn)區(qū)域部位的視頻監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，并確保接入省市文旅智慧應(yīng)用管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)監(jiān)控資源、視頻平臺(tái)資源等高效融合和統(tǒng)一管理調(diào)度。