5月18日，武陵源區(qū)委副書記、區(qū)長鄭小胡在吳家峪門票站調(diào)研武陵源智慧景區(qū)建設(shè)時指出，要搶抓國家“新基建”政策契機，保持定力，聚焦應(yīng)用，以智慧景區(qū)建設(shè)助推旅游高質(zhì)量發(fā)展，將政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)向緒杰、秦進廷參加調(diào)研。

鄭小胡一行實地考察了票務(wù)服務(wù)管理和旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)運營情況，并現(xiàn)場觀摩體驗了武陵源智慧景區(qū)建設(shè)方面取得的成果。鄭小胡鼓勵大家，要繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，著力解決旅游服務(wù)和管理中的痛點難點，提升旅游智慧化水平。

鄭小胡充分肯定了智慧景區(qū)建設(shè)的階段性成效，就下一步工作，他要求，要以更高站位加快智慧景區(qū)建設(shè)，這既是落實省委副書記、省長許達哲來張調(diào)研時提出的“以創(chuàng)新思維推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的具體舉措，又對加快武陵源旅游轉(zhuǎn)型升級意義重大，必須攻堅克難，全力推進；要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工，確保文旅、應(yīng)急、城管、交警、交通、市場監(jiān)管等各方有序銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通；要加快推動智慧導(dǎo)覽、流量監(jiān)測、商務(wù)開發(fā)和人工智能等新技術(shù)在景區(qū)的應(yīng)用，及時為游客發(fā)布信息、提供咨詢，建立更便捷的門票預(yù)約渠道，提供錯峰游覽的科學(xué)引導(dǎo)，實行及時有效的客流預(yù)警，不斷提升景區(qū)智慧管理和智慧服務(wù)水平。

鄭小胡要求，旅游復(fù)蘇要增人氣，更要防聚集、保平安，要借助現(xiàn)代科技，落實常態(tài)化疫情防控各項舉措，不斷完善大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，保障數(shù)據(jù)安全；要進一步強化綜合執(zhí)法聯(lián)動工作機制，有效規(guī)范旅游市場秩序，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境，守住旅游安全底線。