1月8日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心共同發(fā)布的《世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)報(bào)告（2020）》顯示，2019年全球旅游總?cè)舜?、總收入增速較往年均有所放緩。

該報(bào)告同時(shí)也指出，中國(guó)旅游市場(chǎng)正由以往遠(yuǎn)高于GDP和社會(huì)消費(fèi)零售總額平均增幅的高速增長(zhǎng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)闇p速緩增模式。

這一觀點(diǎn)與2019年8月中國(guó)旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)頗為吻合。2019年上半年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)8.8%，創(chuàng)近9年新低。

中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)稱，2019年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)60.4億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入5.6萬(wàn)億元，同比增速分別為9%和10%。

而對(duì)應(yīng)2018年同期，這兩項(xiàng)增速數(shù)值分別為10.76%和12.3%。

盡管市場(chǎng)整體增速減緩，但2019年行業(yè)同時(shí)也涌現(xiàn)出幾大新風(fēng)口，為相關(guān)企業(yè)2020年發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑。

2019年11月以來的諸多分析報(bào)告及會(huì)議論壇內(nèi)容均顯示，伴隨入境游、下沉市場(chǎng)、旅游科技應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域的快速發(fā)展，中國(guó)旅游市場(chǎng)諸多新動(dòng)能將在2020年開始顯現(xiàn)。

“入境”“下沉”趨勢(shì)明顯

據(jù)中國(guó)旅游研究院2019年11月27日發(fā)布的《中國(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告2019》顯示，2019年我國(guó)入境旅游收入將延續(xù)2018年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，規(guī)模有望突破1300億美元。

在此背景下，相關(guān)旅游企業(yè)也緊跟入境游市場(chǎng)風(fēng)口，不斷深化布局。

“2019年中，攜程在全球市場(chǎng)中投資布局的諸多平臺(tái)，均較大程度加強(qiáng)了對(duì)入境外國(guó)游客的服務(wù)。”1月10日，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，攜程正加強(qiáng)滲透海外客源市場(chǎng)，完善入境旅行團(tuán)、自由行等諸多品類服務(wù)。

例如2019年5月，攜程在旗下海外社交旅游平臺(tái)Trip.com上推出英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等語(yǔ)種的中國(guó)景區(qū)介紹、預(yù)訂服務(wù)，范圍覆蓋近30個(gè)國(guó)內(nèi)熱門旅游城市的上百個(gè)景區(qū)。

對(duì)于入境游的發(fā)展，楊彥鋒預(yù)測(cè)稱，在政策紅利與企業(yè)加碼等利好因素推動(dòng)下，入境游市場(chǎng)對(duì)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)，在2020年以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的周期中還將持續(xù)顯現(xiàn)。

與入境游市場(chǎng)同樣火熱的還有下沉市場(chǎng)。

1月12日，佛山的王先生對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，2019年帶家人去了河南云臺(tái)山和湖北恩施大峽谷，相比以往每年選擇一個(gè)國(guó)外城市旅游，去年家人更愿意去國(guó)內(nèi)相對(duì)小一點(diǎn)的景點(diǎn)。

1月10日，飛豬方面對(duì)時(shí)代周報(bào)記者提供了2019年度數(shù)據(jù)，過去一年中，低線城市不僅僅是快速增長(zhǎng)的旅游客源地，也日漸成為熱門旅行目的地。前往大理、遵義等眾多低線城市的旅游人次增速超過30%。

“二三四線城市正成為未來10年中國(guó)旅游行業(yè)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力?！睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人也向時(shí)代周報(bào)記者表示，開發(fā)低線城市已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的共識(shí)。

截至2019年末，攜程線下門店數(shù)量達(dá)7500家，在337個(gè)地級(jí)及以上城市中落地了290家，超80%門店分布在非一線城市中。

1月10日，攜程機(jī)票通航業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姬宇也對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹稱，短途航空在2019年得到較大發(fā)展，真正深入低線城市市場(chǎng)。攜程平臺(tái)累計(jì)上線了近百條短途航線，上百個(gè)低線城市通航點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

不僅如此，美團(tuán)副總裁郭慶、同程創(chuàng)始人吳志祥等旅游企業(yè)高管在近期接受媒體采訪中，均認(rèn)為消費(fèi)和流量的下沉，是2019年以及未來周期中旅游消費(fèi)市場(chǎng)至關(guān)重要的發(fā)展新趨勢(shì)。

科技應(yīng)用推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展

目前，除細(xì)分市場(chǎng)外，科技應(yīng)用在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)凸顯，被視為行業(yè)發(fā)展另一大趨勢(shì)。

“去年打卡了四川理縣的雪山云海和煙臺(tái)長(zhǎng)島的美麗海岸?！?月11日，廣州的蒙女士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，在短視頻平臺(tái)的“種草”下，她發(fā)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)很多小而美的旅游地。

她介紹稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展，外出旅游越來越方便，從攻略、查詢預(yù)訂、當(dāng)?shù)赜瓮嬖俚铰糜魏蟮挠涗浐头窒?，都可以在手機(jī)上輕松搞定。

“旅游供給側(cè)資源與用戶消費(fèi)需求不匹配，進(jìn)而造成體驗(yàn)難以提升，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸等困境，均是傳統(tǒng)旅游行業(yè)面臨的關(guān)鍵問題?！?月10日，旅游科技企業(yè)小簽科技CEO蘇硯對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，科技應(yīng)用所帶來的數(shù)字化升級(jí)，為行業(yè)解決痛點(diǎn)提供了新途徑。

蘇硯介紹，近年來景區(qū)、區(qū)域性文旅集團(tuán)等傳統(tǒng)旅游資源方，在此前一輪信息化浪潮中逐漸完善了信息基礎(chǔ)等硬件層面的建設(shè)。基于此，在文旅融合大趨勢(shì)的推動(dòng)下，這些資源方通過創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級(jí)、文化IP建設(shè)等方面的需求，在2019年表現(xiàn)明顯。

1月10日，飛豬相關(guān)專家向時(shí)代周報(bào)記者進(jìn)一步表示，旅游市場(chǎng)下沉趨勢(shì)也依賴于行業(yè)數(shù)字化的連接賦能，只有行業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，旅游供給側(cè)對(duì)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者才具備連通的可能，進(jìn)而才能對(duì)不同消費(fèi)能力和偏好的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)，推動(dòng)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

盡管2019年旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)并不樂觀，但基于上述行業(yè)新趨勢(shì)，相關(guān)方仍對(duì)未來發(fā)展保持信心。

“在‘一帶一路’帶動(dòng)下，國(guó)際化戰(zhàn)略也將為旅游企業(yè)帶來巨大的增量發(fā)展空間。”攜程方面表示，攜程目前已與超過50個(gè)海外目的地的旅游局簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來也將積極創(chuàng)新拓展海外市場(chǎng)。

此前，國(guó)家發(fā)展改革委副主任兼國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、黨組書記寧吉喆曾發(fā)布預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)與沿線國(guó)家雙向旅游人數(shù)將超過8500萬(wàn)人次，旅游消費(fèi)將增長(zhǎng)至約1100億美元規(guī)模。

“QQ、短視頻平臺(tái)、拼多多等流量渠道的入局，勢(shì)必也會(huì)為市場(chǎng)帶來新的增長(zhǎng)空間。”楊彥鋒分析稱，新興流量平臺(tái)將引入年輕一代、小鎮(zhèn)青年等新興消費(fèi)群體，這是未來旅游行業(yè)十分重要的增量消費(fèi)用戶。

對(duì)此，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在此前發(fā)布的研報(bào)中也指出，在2020年乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展周期中，伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟，以及包括既有旅游產(chǎn)業(yè)政策、旅游法律體系不斷完善、規(guī)范，中國(guó)旅游市場(chǎng)必將重回快速上升的發(fā)展通道中。