7月18日，三位紅色旅游五好講解員代表來(lái)到北京、走上舞臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)講解紅色故事：《毛主席和他的六位親人》講述一代偉人“舍小家顧大家”的情懷，當(dāng)講到晚年毛澤東把兒子毛岸英送上戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾鴉雀無(wú)聲、深受觸動(dòng);《紅軍“菩薩”》講的是紅軍衛(wèi)生員龍思泉在救治百姓后被反動(dòng)派殺害，當(dāng)?shù)匕傩諡樗蘖艘蛔t軍墳，并稱(chēng)她為“紅軍菩薩”，質(zhì)樸情感打動(dòng)了在場(chǎng)聽(tīng)眾;《有一種精神，氣吞山河》講述九八抗洪故事，當(dāng)聽(tīng)到戰(zhàn)士們“誓與大堤共存亡”的豪言壯語(yǔ)，很多觀(guān)眾熱淚盈眶……

在當(dāng)日舉辦的全國(guó)紅色旅游五好講解員建設(shè)行動(dòng)試點(diǎn)工作總結(jié)交流活動(dòng)中，文化和旅游部公布了首批試點(diǎn)單位確定的75名紅色旅游五好講解員。各試點(diǎn)單位有哪些好的做法?取得了哪些成效?

建設(shè)好“常學(xué)常新的生動(dòng)課堂”

習(xí)總書(shū)記指出：“革命傳統(tǒng)資源是我們黨的寶貴精神財(cái)富，每一個(gè)紅色旅游景點(diǎn)都是一個(gè)常學(xué)常新的生動(dòng)課堂，蘊(yùn)含著豐富的政治智慧和道德滋養(yǎng)?！倍堰@個(gè)生動(dòng)課堂與游客連接起來(lái)的正是講解員。有鑒于此，去年11月，文化和旅游部在湖南、江西、上海，以及貴州遵義、陜西延安試點(diǎn)推進(jìn)五好講解員建設(shè)，提出了“政治思想好、知識(shí)儲(chǔ)備好、講解服務(wù)好、示范帶頭好、社會(huì)影響好”五項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)。

“習(xí)近平總書(shū)記今年5月在視察江西時(shí)提出‘推進(jìn)紅色基因傳承’。開(kāi)展五好講解員試點(diǎn)工作，是深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于紅色旅游系列重要論述以及視察江西時(shí)重要講話(huà)精神的重要抓手?！苯魇∥幕吐糜螐d黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)池紅說(shuō)。

“五好講解員建設(shè)不僅關(guān)系到紅色旅游教育功能的有效發(fā)揮，而且關(guān)系到紅色旅游講解員隊(duì)伍，乃至紅色旅游的整體形象。”湖南省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)郭固權(quán)認(rèn)為。

“‘不忘初心、牢記使命’主題教育正在全國(guó)各地展開(kāi)，這對(duì)于五好講解員建設(shè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)契機(jī)，可以進(jìn)一步提升講解員綜合素質(zhì)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)提升氛圍?！辟F州遵義市文體旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)程曉秋說(shuō)。

江西南昌市八一起義紀(jì)念館五好講解員周甜說(shuō)：“紅色旅游肩負(fù)著重要的教育功能，紅色旅游講解員也要達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的要求?！搴谩笫菍?duì)以往要求的總結(jié)和提升，為廣大講解員明確了努力方向?！?/p>

“講解員是紅色文化和民眾之間的紐帶，他們把曲折動(dòng)人的革命故事講給大眾，‘五好’是對(duì)講解員隊(duì)伍提出的更高要求。尤其是要把革命傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來(lái)，對(duì)民眾有所啟發(fā)?！辟F州遵義會(huì)議紀(jì)念館五好講解員尚媛媛說(shuō)。

多措并舉塑造“五好”品質(zhì)

五好講解員并非一蹴而就。為塑造“五好”品質(zhì)，各地在講解員教育培訓(xùn)和講解詞提升方面做了諸多努力。

江西專(zhuān)門(mén)建立了課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)地體驗(yàn)、學(xué)員互動(dòng)、觀(guān)摩講解“五位一體”的培訓(xùn)體系。依托南昌大學(xué)、井岡山大學(xué)等設(shè)立紅色旅游創(chuàng)新發(fā)展研究基地。

湖南啟動(dòng)了“百千萬(wàn)”培訓(xùn)工程，重點(diǎn)抓好百名五好講解員、千名志愿者培訓(xùn)，還專(zhuān)門(mén)編印了五好講解員講解服務(wù)規(guī)范，針對(duì)游客、學(xué)生和黨員三類(lèi)人群撰寫(xiě)了三套講解詞。

以五好講解員建設(shè)為契機(jī)，各地加強(qiáng)了紅色旅游講解員隊(duì)伍建設(shè)。

上海中共一大會(huì)址紀(jì)念館副館長(zhǎng)徐明介紹，2017年習(xí)近平總書(shū)記帶領(lǐng)中共中央政治局常委集體瞻仰中共一大會(huì)址，2018年紀(jì)念館接待觀(guān)眾同比增長(zhǎng)近2倍。同時(shí)，近兩年來(lái)參觀(guān)的外籍人士不斷增加，為此紀(jì)念館專(zhuān)門(mén)組建了涉外講解員隊(duì)伍。

江西著力打造了以紅色旅游講解員、紅色導(dǎo)游、紅色培訓(xùn)老師以及“五老”(老干部、老模范、老教師、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家)等為主的人才庫(kù)，解決基層紅色講解員不足的問(wèn)題。

各地還圍繞紅色旅游講解隊(duì)伍規(guī)范管理、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了大膽探索。

陜西延安市積極探索紅色旅游五好講解員評(píng)選管理辦法，研究完善紅色旅游講解志愿者選拔、培養(yǎng)和管理制度，提升志愿者隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化水平。

貴州遵義積極探索星級(jí)評(píng)定管理模式，提高講解員待遇，激發(fā)講解員學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)力;聯(lián)合市人社局開(kāi)展講解員職稱(chēng)評(píng)定工作;在四渡赤水紀(jì)念館探索實(shí)行事業(yè)編制管理。

謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)打造持久品牌

在此次總結(jié)會(huì)上，文化和旅游部提出，由于試點(diǎn)工作時(shí)間短，試點(diǎn)單位取得的成果還只是初步的，接下來(lái)要進(jìn)一步發(fā)揮好試點(diǎn)帶頭作用。實(shí)際上，各試點(diǎn)單位以及廣大講解員對(duì)下一步的工作都有深入思考和謀劃。

江西提出，將完善專(zhuān)業(yè)、志愿、導(dǎo)游等五支講解員人才庫(kù)，建立“五老”志愿講解員聘用機(jī)制。湖南提出，將充分發(fā)揮講解員形象大使、宣傳大使和傳播大使的作用，高質(zhì)量地傳播和傳承好紅色文化。貴州遵義提出，要提高紅色旅游講解員的待遇和社會(huì)影響力，評(píng)選講解員名家大師。

湖南黨史陳列館五好講解員周密認(rèn)為，講解員不單要“講”更要“解”，除完成日常講解工作之外，還需要“走出去”，把紅色精神傳遞到更多的地方。

陜西延安楊家?guī)X革命舊址五好講解員馮博文說(shuō)，以五好講解員建設(shè)為契機(jī)，多收集整理紅色故事，不斷豐富講解知識(shí)儲(chǔ)備。

江西南昌新四軍軍部舊址陳列館五好講解員管雅麗建議，有機(jī)會(huì)要多去實(shí)地走訪(fǎng)、學(xué)習(xí)，多用紙筆記錄新知識(shí)與新感悟，做好歷史與觀(guān)眾的橋梁和紐帶，與觀(guān)眾形成共鳴。

試點(diǎn)已近尾聲，行動(dòng)未有盡時(shí)。下一步，五好講解員建設(shè)行動(dòng)將在全國(guó)鋪開(kāi)，這項(xiàng)工作的開(kāi)展將為打造紅色旅游閃亮名片，推進(jìn)全國(guó)紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展，貢獻(xiàn)更大力量。