在過去幾年內(nèi)，旅游行業(yè)頻頻爆發(fā)價格戰(zhàn)。從最開始的機票，再到景區(qū)、酒店、度假等領(lǐng)域無一處避免。最后的結(jié)果是，雖然通過價格戰(zhàn)標品取得了一些階段性的收益和效果，但也把行業(yè)的發(fā)展路徑給帶偏。

緊接著在獲客成本陡增、資本遭遇寒冬期等影響之下，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利的逐步開始消失，加之競爭的加劇，使得不少旅企開始重新審視自己的打法?；诖耍粋€顯著的變化就是，幾大OTA紛紛開始從經(jīng)營流量向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)變。在天價餐食、出游遭甩團、購物被宰等負面事件頻出的情況下，對服務(wù)的強調(diào)無疑增強了游客對目的地的信心。

而隨著整體環(huán)境的改善，對于特色玩法的小眾目的地的需求也在增加。尤其是在過去很長一段時間內(nèi)，旅企提供的產(chǎn)品都以標品為主，并沒有給消費者提供更多有趣的旅游資源。與此同時，消費者基本上也還是停留在“逛吃逛吃拍照，逛吃逛吃再拍照”這種淺嘗輒止的旅行方式上。

值得注意的是，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速崛起，給消費者及旅游業(yè)的發(fā)展都帶來了諸多利好。無論是攻略、預(yù)訂，還是付款、出游、評價等等，所有環(huán)節(jié)都能夠快速的在網(wǎng)絡(luò)上完成。一部手機游景區(qū)漸漸成為常態(tài)，并且像信用消費、刷臉消費、先旅游后付費等等，也逐漸走進消費者的生活。

與此同時，從文字到圖片，再從圖片到視頻，不斷升級的內(nèi)容形態(tài)也正在擴大其對消費者選擇目的地的影響力。像重慶的洪崖洞景區(qū)、輕軌2號線李子壩車站、西安的永興坊、濟南寬厚里的“連音社”和張家界的天門山等景區(qū)（點），在抖音及其他熱門短視頻App的傳播下都成了網(wǎng)紅目的地，成為大批粉絲打卡的必選之地。

尤其是在三四線城市，過去長假才有的出游，已經(jīng)逐步開始擴充到小長假、周末也出游。從宏觀數(shù)據(jù)來看，旅游消費支出有了明顯程度的增加。數(shù)據(jù)顯示，2015年全國旅游總?cè)藬?shù)40億人次，旅游總收入3.42萬億，旅游每人每次平均消費855元；2016年年全國旅游總?cè)藬?shù) 44.4億人次，旅游總收入3.94萬億，旅游每人每次平均消費887元；2017年全國旅游總?cè)藬?shù)50.01億人次，旅游總收入5.4萬億，旅游每人每次平均消費1080元。

在一干新工具（快手、抖音等）的帶動下，借助短、快、新、奇的傳播內(nèi)容，帶動了大批原先比較小眾的目的地，像玻璃橋、搖擺橋、無邊泳池、燈光秀、摔碗酒等就引發(fā)了消費者競相打卡的狂潮。甚至在某些景區(qū)中能夠帶來6-10倍的旅游人數(shù)增幅，有的景區(qū)能達到10倍以上的旅游人數(shù)增幅。

消費人次的增加，也給目的地的吃住行娛購帶來利好。而這也促使很多目的地以及旅企從內(nèi)容場景的角度切入，用抓住眼球的方式來吸引新一代的消費人群。根據(jù)2018年的統(tǒng)計，90后人群為1.74億，00后人群為1.47億，新生代人群共同撐起超3億的大市場。作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，正是這部分對新奇、新鮮、有特色玩法充滿興趣的消費人群，帶動了小眾旅游的火爆。

并且，這部分人群的消費特征已與他們的長輩有了明顯的差別。據(jù)《騰訊00后研究報告》顯示，在幾年前，電視廣告靠多重復(fù)幾遍廣告詞就能促進銷量，而當今的00后已經(jīng)不吃這一套了，“會講故事”已經(jīng)成為他們購買時一個重要因素。在他們心中，大V網(wǎng)紅走下神壇，靠譜好友才是新的帶貨之王。

所以，基于人際傳播、圈子傳播影響力的擴大，也就造成了“小眾旅游”的不斷崛起。而隨著消費市場的進一步細分，為美食、動漫甚至是一段故事奔赴一座的現(xiàn)象，在旅游消費市場中顯然還會繼續(xù)增加，也將成為趨勢。

是否能夠把握新生代消費人群的特征，或許也將成為旅企間競爭的又一個關(guān)鍵。